Windykacja należności – jak odzyskać dług? Poradnik 2026

Ktoś jest Ci winien pieniądze i nie płaci? Oto skuteczna ścieżka odzyskania należności – od polubownego wezwania po egzekucję komorniczą.

Etapy windykacji

Etap	Metoda	Czas	Koszt	Skuteczność
1	Przypomnienie (telefon/SMS)	1-7 dni	0 zł	30-50%
2	Wezwanie do zapłaty (pisemne)	7-14 dni	10-50 zł (list polecony)	40-60%
3	Ostateczne wezwanie przedsądowe	7 dni	10-50 zł	50-70%
4	Firma windykacyjna (opcja)	1-6 mies.	10-30% długu (prowizja)	40-60%
5	Pozew sądowy (EPU/nakaz zapłaty)	1-3 mies.	1.25-5% wartości	80-90%
6	Egzekucja komornicza	1-12 mies.	10% długu (od dłużnika!)	60-80%

Element	Co musi zawierać
Data	Aktualna data wysłania
Dane wierzyciela	Twoje imię/firma, adres, NIP
Dane dłużnika	Imię/firma, adres
Kwota	Kwota główna + odsetki (wyliczone!)
Podstawa	Nr faktury/umowy, data wymagalności
Termin zapłaty	7-14 dni od doręczenia
Nr konta	Do wpłaty
Konsekwencje	"W razie braku zapłaty – postępowanie sądowe"
Podpis	Własnoręczny lub elektroniczny

WAŻNE: Wyślij listem poleconym z potwierdzeniem odbioru (dowód doręczenia!).

Tryb	Kiedy	Czas	Koszt (opłata sądowa)
EPU (e-Sąd, nakaz online)	Roszczenia pieniężne, jasne dowody	1-4 tygodnie	1.25% wartości (min. 30 zł)
Nakaz zapłaty (postępowanie nakazowe)	Faktura, weksel, umowa pisemna	2-6 tygodni	1.25% wartości
Postępowanie upominawcze	Roszczenia pieniężne, proste sprawy	1-3 mies.	5% wartości
Postępowanie zwykłe	Skomplikowane sprawy, spór	3-12+ mies.	5% wartości
Postępowanie uproszczone	Do 20 000 zł	1-3 mies.	Ryczałt wg progów

Wartość sporu	EPU (e-Sąd)	Nakaz zapłaty	Pozew zwykły
500 zł	30 zł	30 zł	30 zł
2 000 zł	30 zł	30 zł	100 zł
5 000 zł	63 zł	63 zł	250 zł
10 000 zł	125 zł	125 zł	500 zł
20 000 zł	250 zł	250 zł	1 000 zł
50 000 zł	625 zł	625 zł	2 500 zł
100 000 zł	1 250 zł	1 250 zł	5 000 zł

Opłatę odzyskasz od dłużnika po wygraniu sprawy!

Typ odsetek	Stawka (2026)	Kiedy
Odsetki ustawowe za opóźnienie	~11.25% rocznie	Od dnia wymagalności (konsumenci)
Odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych	~14.75% rocznie	Między firmami (B2B)
Rekompensata za koszty odzyskiwania (B2B)	40/70/100 EUR	Bez wezwania! (automatycznie)

Etap	Czynność	Czas
1	Wniosek do komornika + tytuł wykonawczy	1 dzień
2	Zajęcie rachunków bankowych	1-7 dni
3	Zajęcie wynagrodzenia	14-30 dni
4	Zajęcie ruchomości (auto, sprzęt)	1-3 mies.
5	Licytacja nieruchomości	6-18 mies.

Element	Koszt
Opłata stosunkowa komornika	10% wyegzekwowanej kwoty
Minimum opłaty	150 zł
Maksimum opłaty	50 000 zł
Zaliczka na czynności	0-500 zł (zwrot po wyegzekwowaniu)

Typ roszczenia	Termin przedawnienia
Między firmami (B2B)	3 lata
Konsument (B2C)	6 lat (koniec roku kalendarzowego!)
Wynagrodzenie za pracę	3 lata
Czynsz najmu	3 lata
Roszczenia z weksla	3 lata
Roszczenia stwierdzone prawomocnym wyrokiem	6 lat
Odsetki	3 lata

Przerwanie biegu przedawnienia: Pozew, mediacja, uznanie długu przez dłużnika.

Zacznij od wezwania do zapłaty – 40-60% dłużników płaci po wezwaniu!
EPU (e-Sąd): Najtańsza i najszybsza ścieżka sądowa (1.25% wartości, 1-4 tyg.)
Odsetki B2B: ~14.75% + rekompensata 40 EUR (automatycznie!)
Koszty sądowe ponosi przegrany (czyli dłużnik)
Komornik: Skuteczny, koszty z kieszeni dłużnika
Nie czekaj! Przedawnienie = utrata prawa do pieniędzy
Dowody: Zachowaj umowę, fakturę, potwierdzenie doręczenia wezwania